Recomendaciónes para un InstallFest exitoso
Fuente: https://listas.linux.org.ar/pipermail/anillo-lst/2004-July/002627.html
Lo primero es conseguir lugar y fecha, para poder hacer difusión y planear segun los recursos disponibles. Hace falta que el lugar tenga alimentación para bancarse las máquinas, algún lugar del cual se pueda hablar (con equipo de audio sí hace falta) y un proyector de datos, o al menos un pizarrón. Si usan proyector de datos revisar que el lugar pueda oscurecerse. Lo ideal es un laboratorio de computación; nosotros usualmente usamos el lab del dpto. de informática de la Univ. Nac. de Córdoba. Eso nos ahorra el problema de la alimentación, las mesas, y además nos dejan prestar los monitores que hay ahí, con lo que la gente tiene que llevar menos cosas. Otro plus bueno del lugar (no imprescindible pero útil) es cercanía a una conexión a internet, para bajar drivers, howtos, o extras que hagan falta.
Cuando ya tenés eso, largá con un poco de difusión. Es importante darle tiempo a la gente para que se prepare a no tener la máquina, y esas cosas. La difusión debería decir "instalación de Linux" en algún lado (el público al que apuntas no sabe lo que es un installfest), hora (de comienzo y fin), lugar, página web, indicar que hace falta anotarse, indicar costo de entrada (o "entrada libre y gratuita"). En la página avisen de la preinscripción, y como llegar al lugar (si quieren copiar de la página de grulic, bienvenidos sean. Y si encuentran algo para mejorar, avisen).
Otro tema a planear previamente, es que distribución van a instalar. Vi que muchos LUGs instalan surtido; en grulic decidimos instalar una sola distribución lo que permite guiar a todos a la vez; en realidad usualmente tenemos una segundo distro (más vieja) para máquinas chicas. La elección usual nuestra es Mandrake; sabemos que hay distros que internamente son más prolijas y pulidas, pero Mandrake es lo más userfriendly que hay para un sistema instalado crudo (a nuestro criterio). La idea es que sea algo con lo que puedan conocer linux tan facil como les sea posible, si se enganchan, ya aprenderan a instalar la distro que cada uno prefiera. Esta bueno mencionar durante el evento que esta es una de las 10000 distros que hay, que se fijen si les gusta más otra. Algo que aprendimos con la experiencia es a no instalar nunca la última versión de una distro, sino la penúltima (o antepenúltima), y ofrecer opcionalmente los updates. Usualmente pasa un tiempo hasta que el instalador esta bien pulido, con lo que las distros nuevas son mus buggy al instalar (por lo menos con mdk y rh). De todos modos no somos tan rigido con eso, y si alguien lleva otra distro porque tiene ganas lo ponemos aparte y lo ayudamos en la medida de lo posible.
Encárguense de reclutar tanta gente como puedan. En nuestros installfest normalmente hay unas pocas personas con una tarea fija, y el resto está dando vueltas para atender preguntas/consultas. Esta bueno que todos hayan instalado al menos una vez la distro a instalar (si es una sola), aunque sea probando, para conocer mejor el instalador; de todos modos, incluso gente con poca cancha en linux pero algo de cancha en informatica puede ayudar (por ejemplo, para ayudar a hacer que las maquinas booteen de CD, o conectar hardware), e incluso no computólogos (para recibir a la gente, darles un lugar, indicar donde esta el baño, controlar que no se afanen cosas).
El tema de la preinscripción es útil para hacerte una idea de cuanta gente va a ir (aunque usualmente va un poco de gente sin anotarse, y falta un poco de la gente que se anotó, lo que más o menos compensa), ayudar a que lean lo que tienen que llevar, y planear el pregrabado de CDs (nosotros usualmente vendemos los CDs de instalación, así la gente después puede agregar paquetes fácil). Respecto a los CDs, es facil errarle, así que es bueno si alguien puede ir con una maquina con grabadora y las ISOs armadas de la distro.
La dinámica de nuestros eventos es: llega la gente, y se les va ayudando a que se acomoden y pongan a andar la máquina. Se les entrega/cobra las copias de CDs (a menos que lleven su CD). Alguien al frente presenta el evento, da estimativos de cuanto falta para empezar según la gente que va llegando. Antes de empezar se presenta a todas las personas que vana estar asistiendo la instalación (si pueden tener todos la remera del LUG, o una remera del mismo color, mejor), así la gente los puede identificar cuando necesita ayuda. Después, la persona al frente va contando cada paso de la instalación, y alguien en el cañon de datos lo va siguiendo para que se vea. La idea es no solo explicar "hagan click acá", sino explicar un poco porque las cosas son así (por ej: cuando pide la contraseña de root, explicar porque hay un root y otros usuarios, contar que hay distintos permisos, etc). Nada terriblemente detallado y técnico, pero para que tengan una idea de que están haciendo y como influye eso después. También avisar sobre las cosas que se pueden cambiar con el sistema ya instalado (eso hace que la gente tenga menos miedo de lo que hace, si sabe que después es arreglable). Cada dos o tres pantallas conviene revisar con los asistentes para ver que la mayoría vaya siguiendo a la persona al frente, y hacer pausas para sincronizar (el manejo del timing es delicado). Hay que ir particularmente despacio y sincronizado en la parte de reparticionado, porque un error ahí puede ser fatal (avisar eso al público). Al final de la instalación, si queda tiempo, se puede mostrar donde configurar cosas básicas.
Un tiempo aprovechable suele ser la etapa de copia de paquetes. Ahí usualmente se puede insertar alguna charla para que la gente no se aburra y darles algo útil. Nosotros usualmente les contamos de que se trata la idea del software libre, de otras actividades del LUG (sobre todo indicarles donde y como obtener soporte a su sistema que estan instalando), donde conseguir más software (freshmeat, rpmfind), etc.
Es bueno llevar un registro de la gente que va saliendo, si le gustó o no, si pudo instalar con éxito o no (y en caso de que no, registrar el problema para el futuro), y como se enteró (para saber cuales son los métodos de difusión que funcionan mejor y peor).
Seguro que me olvido de algo, pero espero que les sea útil.
Saludos,
Daniel F Moisset - dmoisset en grulic.org.ar
Otros textos interesantes para leer:
- http://www.linux.com/howtos/Installfest-HOWTO/
- http://www.linux.or.cr/index.cgi?FestivalesDeInstalacion
- http://www.grulic.org.ar/installfest/
- http://www.grulic.org.ar/documents/ifest-howto.txt
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